Управление персоналом
"Создайте хороший климат, обеспечьте соответствующую подкормку и предоставьте людям расти самим. Вот тогда они вас удивят". Дуглас Мак-ГрегорКонцепция управления
- Роль и значение менеджера
- Управление - врожденный дар или упорный труд?
- Планирование
- Процесс планирования
- Шаги планирования
- Постановка цели и разработка плана достижений цели
- Модель SMART-TOTE
- Сообщение рабочих заданий
- Алгоритм сообщения заданий
- Обратная связь по качеству деятельности
- Позитивная обратная связь
- Конструктивная критика
- Суммирование результатов
- Мотивация. Формы и типы мотивации
- Делегирование. Алгоритмы делегирования
- Формирование команды. Принципы и этапы формирования команды
- Взаимодействие и влияние. Основы и принципы влияния на других людей
- Личная ответственность. Зоны ответственности
- Управление собой. Управление командой